ある一日・代表 - ようこそ！あかり薬局へ

起床・出勤

6：30に起きることを目標にしながら、だいたい7：00に子供達に起こされます。1日2回お風呂に入ることにしているので、朝風呂を堪能します。
朝食を食べながら新聞とニュースのチェックをします。医療関係以外の情報も患者さんとのコミュニケーションには必要です。
自宅から薬局まで約20分、車で通勤します。車内ではお気に入りの音楽を聴いたり、TVで情報収集しています。

開局準備

出勤後は白衣に着替えて、みんなで店内の掃除をします。専用のパソコンを2台立ち上げ、メール、FAXや送付物のチェックを済ませ、ブログの更新をします。

調剤パートナーである分包機、レセコン（電子薬歴）などの機器類の立ち上げ、点検をし、業務連絡を含むミーティングを薬局全体で行います。

「今日も元気にがんばろう！！」
あかり薬局ではスタッフが幸せでないと来局される方々を幸せに出来ないと考えています。

午前開局

開局と同時に患者さんは次々と来局。調剤に監査、投薬、薬歴記録、患者さんからのTELもあったりして大忙し！幅広い年齢層の患者さんがこられるので、その方に応じた説明、服用方法やコンプライアンスなど、念入りに確認をしながらお薬をお渡ししています。また、大きな字で薬袋に服用方法を書いたり、ペンで色分けしたりと、患者さんの希望にそえるような対応もしています。話好きな患者さんと世間話をしたり、差し入れをいただいたり、緊張もありますが楽しい時間でもあります。

あかり薬局では、薬歴は全て電子化されています。要点をわかりやすく、かつ簡潔にまとめることがポイントで次回、薬歴をすばやく見れるように工夫しながら入力をします。出来るだけ、午後に薬歴をためないように、調剤の合間をぬって効率よく入力します。

午前中に出た薬の注文をネットを使って発注します。あかり薬局では在庫管理をレセコンで行い、薬剤師の負担を軽くして接客に力を入れるように努力をしています。

取引先の卸さんや製薬メーカーのMRさんが来局し、グループ全体にかかわる薬の情報収集をします。

休憩

医院の午前診が終わると、薬局も一段落します。昼ご飯を食べる前に、午前中に来られた患者さんの処方せんチェックと薬歴の更新作業を行います。気になる患者さんのフォローを電話でおこなったり、医師に患者さんのことについて相談に行きます。
広域処方せんが回ってくることもあり、昼休みに調剤をすることもしばしばあります。
時には患者さん宅に残薬の確認に行き世間話をして帰ってきます。

通院ができない患者さんのために、訪問薬剤管理（在宅訪問）に出かけます。
今日は忙しいので車の中で食事をすませます。（いつもは薬局で食事をゆっくりしています。）医師からの往診を終えた患者さんのご自宅まで処方薬を持ってお伺いし、服薬指導や薬剤管理を行います。また、患者さんやご家族の要望でOTCの配達などにも対応します。外に出かけることが好きなのでとてもいい気分転換になります。

平島西店のスタッフから報告を受けます。
スカイプを使ってグループの店と会議を行います。重要な話やグループ全体の意思疎通が行われます。

開局準備

午後の診察が始まります。
この時間帯には午前に続いて取引先の卸さんや製薬メーカーのMRさんが来局します、グループ全体にかかわる薬の情報収集をします。立場上、薬以外の話も多く、充実した時間です。

午後は会社員の方や子供さんが多くなります。時間が限られた患者さんのために、午前より簡潔でよりスピーディーな対応を心掛けます。
診察終了までラストスパート！気を抜かずに、最後まで丁寧な接客をします。

午後の診察が終わり、終了業務を行います。
処方せんを再度チェックし、午後の患者さんの薬歴を更新。
薬の確認や発注をし、翌日の業務に備えます。
機械類を掃除、片付けし、一日の業務は終了！お疲れ様でした！！

あかり薬局の特徴は、遅くまでだらだらしないこと、けっこう門前の医院より早く片づけが終わることもあるんですよ。

急いで帰って、子どもたちと一緒にお風呂に入ります。（いつまで一緒に入ってくれるのかなどと考えながら・・）

夜の部

薬局の業務は終わったのですが、今度は薬剤師会のお仕事です。
岡山県と市の薬剤師会の委員を色々やってるので、これから委員会。結構重要な事を話し合います。ここで貴重な情報が入ることもあります。
委員長の大役をいただいている委員会もあるので、司会をする時は気が引き締まります。

委員会のない日は、ジムでトレーニング（その後のサウナが目的　!?）したり、仲間と飲みに行ったりしますが、冬場の忙しい時期は体調管理のために早寝早起きで体力を温存しています。

各店舗の夜間緊急時の電話はすべて携帯に転送されます。
誤飲や緊急時の処置の仕方をアドバイスしたり、救急病院に行くように手配したり、時には重い症状の患者さんの対応もあります。

帰宅

帰宅し、食事をします。子どもたちはもう寝ていますが、漢方薬剤師である妻にアドバイスをもらいます。
大好きなテレビを見て就寝。寝つきがいいのですぐ寝ているみたいです。