代表のある一日
薬剤師のある一日
事務員のある一日
あかり薬局本店のあるスタッフの一日を紹介します。
出勤・開局準備
出勤してすぐ白衣に着替え、お仕事モードに。まずは薬局内の掃除。
薬局内だけでなく、玄関や窓、駐車場、トイレなどいたるところを掃除します。花壇と室内の植物たちのお世話も欠かしません。
レジの準備やOTCの入庫など、開店までにやることはたくさんあります。
午前開局
9:00頃から患者さんが次々と来局されます。
あかり薬局では事務スタッフが薬局の顔！
いつも笑顔で明るく対応することを心掛け、患者様に気持ちよく利用してもらうことを忘れません。
休憩
病院の午前診が終わると、薬局も一段落。
売上げの入金や振込み、両替をするために銀行へ行きます。お金の管理も事務の大切な仕事です。
お昼ご飯はスタッフ全員で。プライベートなことから仕事のことまで、いろいろな話をしながら食事をします。
コミュニケーションをたくさん取ることで、スタッフ間の信頼は深まっていきます。
休憩中も他の病医院からの処方せんを持ってきてくださる方の対応や、電話応対も行います。
ご飯を食べていようが、休憩をしていようが、しっかりと対応を行います。
午後開局
あかり薬局では、二次元バーコードでの処方せん読み取りを導入している店舗もあります。
よりスピーディーに、よりミスを少なく入力業務を行うことは重要なこと。
人の目による限界を新しい技術で補い、高いサービスの提供を目指しています。
発注・後片付け
薬の発注・管理の補助も、薬剤師の指示で事務が行います。
過剰在庫を抱えないためにも、薬は全てコンピューターで管理され、常に適量を保っています。万が一ミスをして困るのは、私達ではなく患者さんだということを念頭に置き、慎重に作業します。
過剰在庫を抑えることにより、常に期限の長い薬品を供給できるメリットは絶大です。
一日の仕事が終わります。
レジの計算や処方せんの整理をしたら、戸締りをして帰宅。。。
お疲れ様でした。
